《陪伴式講師訓》創辦人孫治華老師分享自己執行線上課程的經驗,列出最需要注意的關鍵7個重點:

1. 互動式教學

我覺得線上課程,最關鍵的和線下差不多,就是互動, 因為我本來線下課程的互動就很多,所以轉到線上其實影響不大,所有你有擅用的互動形式嗎?最簡單的就是選擇/填空/簡答。

2. 小組討論,個人產出

真正最大的差異來至於學員產出的形式(共創變得比較不方便, 無法及時與組員討論)假如要在課程中產出簡報,所以我有時候會把小組討論與個人產出切開來運作,可以共同討論,但是各自產出 (這樣反而有更踏實的演練與產出後的彼此討論)

3. 學員其實是期待與適應的

其實就像是那句話「錢沒有不見,只是變成你喜歡的樣子」學員的學習需求其實也沒有改變,只是形式改變了,所以有時候我覺得其實學員也適應了,或是漸漸期待起線上課程的體驗(畢竟他們只需要享受課程就好)

4. 適合內向的學員互動

你說完全沒變是不可能,但是各有利弊,像是演練的踏實性(個人練習增加,學員無法躲在團隊中)與溝通的即時性有時候更不錯,像是線下課程有的學員不好意思提問,變成文字型態的互動反而更OK了。

5. 熟悉最基本的互動功能:聊天室

避免被不同視訊會議功能影響,要對於聊天室的互動做一些設計,就可以瞬間提升互動與演練的品質,像是提供回答問題的格式,對象/情境/衝突/影響,就可以讓學員從不同的面向去思考問題,反而踏實很多。

6. 優化學員觀看畫面

講師的肢體,其是這一塊很少講師提到,要是你是選擇站著講,而不是坐著者講課,那會建議買一個鏡頭與無線麥克風加上白板(這才會線下感,而且很真實),至於坐著講肢體語言就影響還好,但是最關鍵的是,假如在乎肢體語言的你要在課前「請學員設定好他的觀看形式」要是他們是用那種視訊小畫面,那你再強的肢體也沒用了,要請他們調到Zoom的演講者形式,要優化學員的觀看形式肢體才可以發揮他的效果,這一點倒是比較少講師有注意到,不是只有你怎麼表達,還有他們怎麼觀看的形式。

7. 動態圖解的板書技巧

線上優勢還有一種,也是我自己比較喜歡的互動就是板書,利用板書其實可以把課程的自由度發揮到極致,也可以把學員的產出點評的非常具體,所以我會覺得線上課程最關鍵的設備之一,對於分享者來說,其實是手寫板,動態圖解對學員來說吸引力超強。

以上是我講過幾十場七小時線上企業內訓的感想。

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